← Powrót do strony głównej

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 18 lutego 2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Eryk Jóskowski Unlimited Company w ramach Programu Feniks oraz innych usług treningowych.
  2. Usługodawca: Eryk Jóskowski Unlimited Company, NIP: 5882487431, Błoń Janowskich 45/7, 84-230 Rumia, kontakt: [email protected]
  3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do korzystania z usług.

§2 Definicje

§3 Zawarcie umowy

  1. Proces zakupu usługi składa się z następujących etapów:
    • Wypełnienie quizu kwalifikacyjnego
    • Wybór pakietu
    • Dokonanie płatności
    • Otrzymanie dostępu do aplikacji
    • Wypełnienie ankiety wstępnej
    • Umówienie pierwszego spotkania 1:1
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności i otrzymania przez Klienta potwierdzenia.
  3. Umowa zawierana jest na okres wskazany w wybranym pakiecie (3 lub 6 miesięcy).

§4 Płatności

  1. Płatności obsługiwane są przez system Stripe.
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24.
  3. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.
  4. Płatność jest jednorazowa za cały okres współpracy.

§5 Zakres usług

Pakiet Standard (2400 PLN / 3 miesiące)

Pakiet Elite (3600 PLN / 6 miesięcy)

§6 Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do:
    • Podania prawdziwych danych w ankiecie wstępnej
    • Informowania o wszelkich problemach zdrowotnych
    • Regularnego korzystania z aplikacji i realizacji planów
    • Uczestnictwa w zaplanowanych spotkaniach 1:1
    • Przestrzegania zaleceń trenera
  2. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty zależą od jego zaangażowania i konsekwencji.

§7 Obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Stworzenia indywidualnego planu treningowego i żywieniowego
    • Regularnej aktualizacji planów
    • Dostępności kontaktu zgodnie z wybranym pakietem
    • Profesjonalnego świadczenia usług
  2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów - efekty są uzależnione od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania Klienta.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
  4. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia usług (na żądanie Klienta), Klient zobowiązany jest zapłacić za świadczenia wykonane do momentu odstąpienia.

§9 Gwarancja satysfakcji (14 dni)

  1. Usługodawca oferuje 14-dniową gwarancję satysfakcji.
  2. W przypadku niezadowolenia z programu w ciągu pierwszych 14 dni, Klient może zrezygnować i otrzymać pełny zwrot środków.
  3. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji.

§10 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług można składać na adres email: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§11 Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. W przypadku sporu strony zobowiązują się do jego rozwiązania polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

§13 Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: kontakt@erykjoskowski.pl